Optimización del mapa de vínculos funcionales entre clientes y proveedores internos
Consiste en un proceso de intervención de consultoría, mediante el cual —sobre la base de un diagnóstico previo del Sistema Cliente Proveedor Interno— le aseguramos al cliente la eliminación de las brechas en la oferta de valor entre clientes y proveedores internos.
Lo anterior, mediante un proceso de reencuadre de los puestos a partir de una redefinición de sus misiones y enfocándolos fuertemente en las expectativas de los clientes internos estableciendo contratos internos de servicio.